Ako komunikácia so zákazníkom rozhoduje o úspechu!

Služby pre firmu

Martin Chyla Martin Chyla 01.05.201610041

Ako komunikácia so zákazníkom rozhoduje o úspechu!

Internet neustále vytvára nové a nové cesty komunikácie. Na svojom začiatku spájal počítače, potom prišla dlhotrvajúca éra statických stránok. Medzitým sa však vyvinul z nástroja prezentácie na nástroj komunikácieČo to znemená pre vaše podnikanie?

Prezentnácia nestačí, dôraz treba dať na komunikáciu!

Všetci kričia: “Ak nie si na internete, tak neexistuješ!“ Napriek tomu vám väčšina programátorov ponúka to čo už vyšlo z módy – statické stránky s obrázkami, textom a na konci s telefónnym číslom. Mnohí podnikatelia si dokonca zaplatili miesto v preplnených zoznamoch firiem.

Otázkou je – čo hľadajú zákazníci?

Stále je dosť zákazníkov, ktorí hľadajú telefonický kontakt a zavolajú Vám, ale tých ubúda. Preto stránky postavené na klasickej schéme neprinášajú biznis. Pretože čoraz viac zákazníkov chce komunikovať priamo cez internet.

Ako využiť internet aby o vás zákazníci vedeli?

Je dôležité byť tam, kde je najviac ľudí v tom správnom čase, ale popri tom sa nestratiť v dave. Pre porovnanie uvediem rozdiel medzi tým či máte pekný obchod na konci dediny alebo kaviareň v centre nákupného centra. Kde je podľa Vás viac zákazníkov?

Zákazník dnes používa internet úplne iným spôsobom ako len na porovnávanie cien a získanie informácií.  Pýta sa otázky a čaká odpovede, pridáva fotografie, hovorí o sebe, o svojich zážitkoch a je rád, keď na jeho príspevky ostatní reagujú. Práve preto má Facebook na Slovensku vyše dvoch miliónov užívateľov a na celom svete cez miliardu užívateľov.

To isté platí pre pokec, fóra a miesta kde sa združujú ľudia s podobnými záujmami. Tento trend pochopili a využívajú portály, ktoré ponúkajú hotely, ubytovania, letecké spoločnosti a stále viac aj internetové obchody, ktoré vedia, že komunikácia so zákazníkom je obojstranná. Preto umožňujú zákazníkom vidieť ich ponuku, rovno si ju kúpiť, vybrať si spôsob dodania a zároveň vyjadriť svoju spokojnosť, ale aj prípadnú nespokojnosť či reklamáciu.

Na internete sa musí o vás hovoriť!

Ako môžu tento trend využiť aj malí podnikatelia a jednotlivci, ktorí ponúkajú služby, alebo si hľadajú prácu?

My v zariadim.sk vytvárame prostredie na komunikáciu medzi práve slovenskými zákazníkmi, ktorí chcú niečo zariadiť a ich dodávateľmi. Našim prvoradým cieľom je pomôcť zákazníkom nájsť kvalitných dodávateľov na čokoľvek, čo potrebujú zariadiť. Čo teda zákazníci hľadajú? Aktuálne sú to: inšpirácie, odporúčania, a výber správneho dodávateľa.

Prispôsobte komunikáciu pravidlám trhu a budete úspešní!

A práve preto sme vytvorili stránku, ktorá s týmito informáciami pracuje v prospech zákazníka aj dodávateľa:

•    Zákazník pridá referenciu, čím pomôže ďalším zákazníkom v rozhodovaní.
•    Zákazník si objedná služby priamo alebo cez výberové konanie.
•    Dodávatelia vytvárajú ponuky na zadanie priamo na internete.
•    Dodávatelia informujú o svojich úspechoch alebo akciách a zľavách.

Pre našich dodávateľov sme sprostredkovali už viac ako 1000 zákaziek.

Chcete vedieť ako komunikáciu so zákazníkmi robiť efektívne? Pridajte sa do našej databázy dodávateľov a v našom zákazníckom newslettri sa dozviete viac o tom ako zvládnuť komunikáciu so zákazníkmi tak, aby ste s Vašimi zákazníkmi boli v opakovanom kontakte a aby si ďalší zákazníci vybrali práve vás.

 

Martin Chyla

 

e-mail: obchod@zariadim.sk
mobil: +421 918 228 898

Portál zariadim.sk vznikol, aby v tomto rýchlom informačnom svete, zjednodušil prístup zákazníkov k informáciám o Vás. Vďaka referenciám od Vašich spokojných zákazníkov, článkom o Vašej práci a fotogalérií s Vašimi najlepšími realizáciami sa o Vás zákazníci dozvedia viac ako z bežného zoznamu.
 


Čítajte viac dôvodov, prečo sme začali podnikať:

Komentáre Disqus.
(4.9/5) 16 referencií PRO
zariadim.sk

Premeníme vašu prácu na zážitky o ktorých sa hovorí! Zákazník na internete trávi stále viacej času…

AMG STUDIO

2 92

Získavanie referencií, kontakt so…

So službami portálu zariadim.sk som veľmi spokojný. Dobré ceny podčiarkuje…

SPRÁVA FACEBOOK FANÚŠIKOVSKEJ…

Spoluprácu s Vašou firmou hodnotím nadpriemerne. Osobitne chcem pochváliť Eriku…

Becom

Becom

1 28

ČLÁNOK NA BLOG DO TÉMY TÝŽDŇA…

Neviem presne posúdiť aká veľká je cieľová skupina, resp. koľko ľudí článok…

zariadim.sk
4.9/5 16 hodnotení

Čítajte ďalej

Ukážte svoje referencie všetkým!

Služby pre firmu:Sila internetových referencií

Ukážte svoje referencie všetkým!


09.05.201710041

zariadim.skSlužby pre firmu

Šesť tipov pre krásnu jarnú záhradu

Záhrada:Jar v záhrade

Šesť tipov pre krásnu jarnú záhradu


04.04.201710041

zariadim.skZáhrada

Aj malá firma môže mať dobrý marketing

Služby pre firmu

Aj malá firma môže mať dobrý marketing


01.05.201610041

Martin ChylaSlužby pre firmu

Máte plnú hlavu projektov

okolo vášho domu, záhrady alebo rodiny?

Povedzte nám to a pusťte to z hlavy. Spojíme Vás s najlepšími dodávateľmi.
Hurá, poďme zariaďovať!

môžu sa vám páčiť


Táto webová stránka používa k zlepšeniu vašej skúsenosti súbory cookies. Ďalším používaním tohto webu s tým súhlasíte. Viac informácií
Súhlasím